Για ορισμένους επιχειρηματίες, το Social Media μάρκετινγκ είναι το «επόμενο μεγάλο πράγμα», μια προσωρινή αλλά ισχυρή μανία που πρέπει να αξιοποιηθεί, ενώ είναι ακόμα στο προσκήνιο. Για άλλους, είναι μια μέθοδος μάρκετινγκ περίπλοκης εκμάθησης χωρίς πρακτικά πλεονεκτήματα.
Αυτό καταδεικνύει μια τεράστια δυναμική του Social Media μάρκετινγκ, αλλά και μια έλλειψη κατανόησης για το πώς θα επιτύχουν μέσω αυτού τα σωστά αποτελέσματα.
Ας ρίξουμε λοιπόν μια ματιά πως το Social Media μάρκετινγκ μπορεί να βελτιώσει την επιχείρησή σας:
- Αυξημένη Αναγνώριση. Κάθε ευκαιρία που έχετε να διαφημίσετε το περιεχόμενό σας και να αυξήσετε την προβολή σας είναι πολύτιμη. Τα Social Media είναι νέα κανάλια για προώθηση της εταιρείας σας. Τα Social Media είναι σημαντικά διότι σας καθιστούν ταυτόχρονα πιο προσιτούς για τους νέους πελάτες, αλλά και πιο αναγνωρίσιμους για τους υπάρχοντες πελάτες.
- Αυξημένη Εμπιστοσύνη. Σύμφωνα με εκθέσεις, εταιρείες που δραστηριοποιούνται στα Social Media απολαμβάνουν υψηλότερη εμπιστοσύνη από τους πελάτες τους οι οποίοι τους είναι και πιο πιστοί.
- Περισσότερες ευκαιρίες για πωλήσεις. Κάθε ανάρτηση που κάνετε στα Social Media είναι μια ευκαιρία για τους πελάτες να σας γνωρίσουν, να σας επισκεφτούν και να αγοράσουν. Κάθε εικόνα, βίντεο ή σχόλιο είναι μια ευκαιρία για κάποιον να αλληλεπιδράσει, και κάθε είδους αλληλεπίδραση θα μπορούσε να οδηγήσει σε μια επιτόπια επίσκεψη, και τελικά μια πώληση.
- Υψηλότερα ποσοστά πωλήσεων. Τα Social Media είναι ένα μέρος όπου οι εταιρείες μπορούν να ενεργήσουν όπως κάνουν οι άνθρωποι, και αυτό είναι σημαντικό γιατί οι άνθρωποι προτιμούν να έχουν επιχειρηματική δραστηριότητα με άλλους ανθρώπους και όχι με εταιρείες.
- Αυξημένo Κύρος. Όταν πελάτες σας επαινέσουν ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αυτόματα θα αποκτήσετε νέους ανθρώπους να σας ακολουθούν για ενημερώσεις και όσο περισσότεροι άνθρωποι μιλούν για σας στα social media, τόσο πιο πολύτιμη και έγκυρη θα φαίνεται στους νέους χρήστες η εταιρεία σας.
- Αυξημένη Επισκεψιμότητα. Χωρίς Social Media, η επισκεψιμότητα της εταιρείας ή του site σας περιορίζεται στα άτομα που ήδη σας γνωρίζουν και στα άτομα που σας ψάχνουν συγκεκριμένα. Κάθε προφίλ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που προσθέτετε είναι ένα άλλο μονοπάτι που οδηγεί πίσω στην εταιρεία σας.
- Μείωση του κόστους μάρκετινγκ. Εάν μπορείτε να αφιερώσετε μόνο μία ώρα την ημέρα για την ανάπτυξη της στρατηγικής σας, θα αρχίσετε να βλέπετε τα αποτελέσματα των προσπαθειών σας άμεσα. Ακόμη και η πληρωμένη διαφήμιση μέσα από το Facebook και το Twitter είναι σχετικά φθηνή (ανάλογα με τους στόχους σας, φυσικά).
- Καλύτερα αποτελέσματα στις μηχανές αναζήτησης. Το να είσαστε ενεργοί στα Social Media θα μπορούσε να λειτουργήσει ως “σήμα” για τις μηχανές αναζήτησης ότι η εταιρεία σας είναι νόμιμη, αξιόπιστη και φερέγγυα. Αυτό σημαίνει ότι, εάν θέλετε να έχετε υψηλή κατάταξη, μια ισχυρή παρουσία στα Social Media είναι σχεδόν υποχρεωτική.
- Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατων. Εάν ένας πελάτης διαμαρτύρεται για το προϊόν σας στα Social Media, μπορείτε να απαντήσετε αμέσως στο σχόλιο, να ζητήσετε συγγνώμη δημοσίως, και να αναλάβετε δράση για να διορθωθεί το πρόβλημα. Ή, αν ένας πελάτης σας φιλοφρονήσει, μπορείτε να τον ευχαριστήσετε και να προτείνετε πρόσθετα προϊόντα. Είναι μια προσωπική εμπειρία που επιτρέπει στους πελάτες να γνωρίζουν ότι ενδιαφέρεστε γι ‘αυτούς.
- Καλύτερος προσδιορισμός των αναγκών των πελατών σας. Μπορείτε να παρακολουθείτε τα σχόλια των πελατών σας για να δείτε άμεσα τι σκέφτονται για την επιχείρηση σας. Μπορείτε να δείτε ποιο προϊόν δημιουργεί το μεγαλύτερο ενδιαφέρον, και στη συνέχεια να το προωθήσετε περισσότερο.
Αυτά είναι τα οφέλη από τη διατήρηση μιας μακροπρόθεσμης παρουσίας στα Social Media, αλλά εάν είστε ακόμα επιφυλακτικοί για να ξεκινήσετε, σκεφτείτε αυτά τα σημεία:
Ο ανταγωνισμός σας έχει ήδη παρουσία στα Social Media.
Όσο πιο σύντομα ξεκινήσετε, τόσο πιο γρήγορα θα καρπωθείτε τα οφέλη.
Πιθανές απώλειες είναι ασήμαντες σε σύγκριση με άλλες μεθόδους μάρκετινγκ.
Όσο περισσότερο περιμένετε, τόσο περισσότερα χάνετε. Το Social Media, όταν γίνεται σωστά, μπορεί να οδηγήσει σε περισσότερους πελάτες, περισσότερη κίνηση και περισσότερες πωλήσεις.
Αν σας ενδιαφέρει να ξεκινήσετε, αλλά δεν είστε σίγουροι από πού να αρχίσετε :
Επικοινωνήστε μαζί μας στην IFeelMediaGroup, ώστε να οργανώσουμε και να διαχειριστούμε την καμπάνια που ταιριάζει στις ανάγκες σας!
Αν σας ενδιαφέρει να ξεκινήσετε, αλλά δεν είστε σίγουροι απ
Επικοινωνήστε μαζί μας στην IFeelMediaGroup, ώστε να οργανώσουμε και να διαχειριστούμε την καμπάνια που ταιριάζει στις ανάγκες σας!
